# Uzyskiwanie zwrotu środków

> Poproś o zwrot środków bezpośrednio u organizatora wydarzenia, korzystając z danych kontaktowych znajdujących się w potwierdzeniu rezerwacji lub na jego publicznym profilu.

Wnioski o zwrot środków są obsługiwane przez organizatora wydarzenia, a nie bezpośrednio przez Entase.

Aby poprosić o zwrot środków, [skontaktuj się z organizatorem](/attendees/general/getting-support-for-an-event.md). Jego dane kontaktowe znajdziesz w:

- e-mailu z potwierdzeniem rezerwacji lub rachunkiem.
- publicznym profilu organizatora, w tym w podanych danych kontaktowych i linkach do mediów społecznościowych.

Organizator poinformuje Cię, czy zwrot środków jest możliwy i jak rozpatrzy Twoją prośbę.