# 返金を受ける

> 予約確認書または主催者の公開プロフィールに記載されている連絡先を使用して、イベント主催者に直接返金を依頼してください。

返金のご依頼は、Entaseではなくイベント主催者が対応します。

返金を依頼するには、[主催者にお問い合わせください](/attendees/general/getting-support-for-an-event.md)。主催者の連絡先は、以下で確認できます。

- 予約確認メールまたは領収書メール。
- 主催者の公開プロフィール（掲載されている連絡先やソーシャルメディアへのリンクを含む）。

主催者が、返金が可能かどうか、および依頼をどのように処理するかをご案内します。