# Ottenere un rimborso

> Richiedi un rimborso direttamente all'organizzatore dell'evento utilizzando i recapiti presenti nella conferma della prenotazione o nel suo profilo pubblico.

Le richieste di rimborso vengono gestite dall'organizzatore dell'evento, non direttamente da Entase.

Per richiedere un rimborso, [contatta l'organizzatore](/attendees/general/getting-support-for-an-event.md). Puoi trovare i suoi recapiti in:

- L'email di conferma della prenotazione o la ricevuta.
- Il profilo pubblico dell'organizzatore, incluse le informazioni di contatto e i link ai social media eventualmente presenti.

L'organizzatore può indicarti se è disponibile un rimborso e come elaborerà la tua richiesta.