# Povrat novca

> Zatražite povrat novca izravno od organizatora događaja koristeći podatke za kontakt iz potvrde rezervacije ili s njegova javnog profila.

Zahtjevima za povrat novca upravlja organizator događaja, a ne izravno Entase.

Da biste zatražili povrat novca, [kontaktirajte organizatora](/attendees/general/getting-support-for-an-event.md). Njegove podatke za kontakt možete pronaći u:

- potvrdi rezervacije ili e-poruci s računom.
- javnom profilu organizatora, uključujući navedene podatke za kontakt i poveznice na društvene mreže.

Organizator vam može reći je li povrat novca moguć i kako će obraditi vaš zahtjev.