# Получаване на възстановяване на сума

> Поискайте възстановяване на сума директно от организатора на събитието, като използвате данните за контакт в потвърждението на резервацията си или в публичния му профил.

Заявките за възстановяване на суми се обработват от организатора на събитието, а не директно от Entase.

За да поискате възстановяване на сума, [свържете се с организатора](/attendees/general/getting-support-for-an-event.md). Можете да намерите данните му за контакт в:

- Имейла с потвърждението на резервацията или разписката.
- Публичния профил на организатора, включително посочените данни за контакт и връзки към социални мрежи.

Организаторът може да ви информира дали е възможно възстановяване на сума и как ще обработи заявката ви.