# Öppna dina biljetter

> Öppna dina biljetter från e-postmeddelandet med din bokningsbekräftelse och lägg sedan till dem i din plånbok eller ladda ner en PDF.

Du kan öppna dina biljetter via åtgärdsknappen i e-postmeddelandet med din bokningsbekräftelse.

1. Öppna e-postmeddelandet med din bokningsbekräftelse.
2. Välj åtgärdsknappen efter kvittot för att öppna dina biljetter.
3. På biljettsidan väljer du ett av de tillgängliga alternativen:
   - Lägg till dina biljetter i Apple Wallet.
   - Lägg till dina biljetter i Google Wallet.
   - Ladda ner dina biljetter som PDF.

## Vanliga frågor

### Kan jag visa min streckkod från telefonen?

Ja. Din digitala biljett på telefonen accepteras.

### Jag köpte flera biljetter men har bara en QR-kod

Onlinebokningar utfärdas normalt som en enda biljett med en QR-kod, grupperade efter sektion eller biljettyp. Detta är avsiktligt och inte ett fel.

Vid insläppet kan arrangörens valideringsverktyg användas av personalen för att checka in platser var för sig. Personer i ditt sällskap kan komma var för sig och få sina platser skannade med samma QR-kod. Biljetten blir helt ogiltig först när den sista platsen på den har skannats.

### Jag angav fel e-postadress i min beställning. Kan jag ändra den?

Ja. Kontakta [Entase support](http://www.entase.com/support) för hjälp med att ändra e-postadressen i din beställning.