# Jegyek elérése

> Nyissa meg jegyeit a foglalást visszaigazoló e-mailből, majd adja hozzá őket a tárcájához, vagy töltsön le egy PDF-et.

Jegyeit a foglalást visszaigazoló e-mailben található műveletgombbal nyithatja meg.

1. Nyissa meg a foglalást visszaigazoló e-mailt.
2. A jegyek eléréséhez válassza a bizonylat után található műveletgombot.
3. A jegyek oldalán válasszon a rendelkezésre álló lehetőségek közül:
   - Adja hozzá jegyeit az Apple Wallethoz.
   - Adja hozzá jegyeit a Google Wallethoz.
   - Töltse le jegyeit PDF-ként.

## Gyakran ismételt kérdések

### Megmutathatom a vonalkódomat a telefonomról?

Igen. A telefonján lévő digitális jegyet elfogadják.

### Több jegyet vásároltam, de csak egy QR-kódom van

Az online foglalásokat általában egyetlen, egy QR-kódot tartalmazó jegyként állítják ki, szektor vagy jegytípus szerint csoportosítva. Ez szándékos, nem hiba.

A bejáratnál a szervező ellenőrző eszköze lehetővé teszi a személyzet számára, hogy az ülőhelyeket egyenként beléptesse. A csoport tagjai külön is érkezhetnek, és az ülőhelyeiket ugyanazzal a QR-kóddal olvashatják be. A jegy csak akkor válik teljesen érvénytelenné, amikor az utolsó rajta szereplő ülőhelyet is beolvasták.

### Rossz e-mail-címet adtam meg a rendelésemen. Megváltoztathatom?

Igen. A rendelésén szereplő e-mail-cím módosításához forduljon segítségért az [Entase ügyfélszolgálatához](http://www.entase.com/support).